Правовой
Политика конфиденциальности
В Romvill мы уважаем вашу конфиденциальность и обязуемся защищать ваши персональные данные. Эта политика описывает, какую информацию мы собираем, как её используем и каковы ваши права в соответствии с Общим регламентом о защите данных (GDPR).
Последнее обновление: июль 2026
1. Данные, которые мы собираем
При использовании контактной формы мы собираем: имя, фамилию, адрес электронной почты, телефон (необязательно), зону интереса и ваше сообщение. Мы не собираем платёжные данные и не устанавливаем сторонние cookie для отслеживания.
2. Как мы используем ваши данные
Мы используем ваши данные исключительно для ответа на запрос отчёта и управления деловыми отношениями. Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам. Обработка осуществляется на основании вашего согласия (ст. 6.1.a GDPR) или исполнения договора (ст. 6.1.b GDPR).
3. Оценки клиентов и отзывы
Через форму оценки, доступную по адресу romvill.com/feedback, обрабатываются следующие данные: номер досье, выставленная оценка и комментарии, которые клиент решает указать. Цель обработки — улучшение услуги и контроль качества выпущенных досье. Правовым основанием является исполнение поручения (ст. 6.1.b GDPR) — заполнение формы составляет согласованное встречное условие для досье, выпущенных без оплаты, — а также, дополнительно, наш законный интерес в оценке и повышении качества услуги (ст. 6.1.f GDPR). Данные оценки по умолчанию являются конфиденциальными и не публикуются. Публикация оценки в качестве отзыва производится исключительно при наличии прямого и недвусмысленного согласия клиента, выраженного посредством поля, которое никогда не отмечено заранее (ст. 6.1.a GDPR), и после проверки сотрудником. В опубликованных отзывах клиент обозначается только именем, первой буквой фамилии и названием проанализированной зоны; адрес электронной почты, номер телефона и полный номер досье не публикуются. Согласие может быть отозвано в любой момент и без обоснования: достаточно направить письмо на info@romvill.com с требованием об удалении отзыва, который удаляется без неоправданной задержки; отзыв согласия не влияет на правомерность обработки, осуществлённой до его отзыва. Оценки хранятся не более пяти лет с момента получения, после чего удаляются либо необратимо обезличиваются для статистических целей; опубликованные отзывы хранятся до тех пор, пока согласие остаётся действительным, и удаляются при его отзыве.
4. Ваши права
В соответствии с GDPR вы имеете право на доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, переносимость данных и возражение против обработки. Для реализации этих прав напишите на info@romvill.com с темой «Права GDPR». Вы также можете подать жалобу в Испанское агентство по защите данных (aepd.es).
5. Ответственный за обработку
Ответственный: Romvill. Email: info@romvill.com. Адрес: Испания. По любым вопросам обработки данных обращайтесь к нам.